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FAQ

Paiement

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Paiement 100% sécurisé par CB ou Paypal 

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Livraison

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Livraison gratuite dès  39 € d'achat

Envoi soigné au choix : Lettre suivie, Colissimo ou relais de votre choix - Remise en main propre sur RDV

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Retours  :

 

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner votre ou vos articles.

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Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un mail en nous indiquant le numéro de commande et le ou les articles que vous souhaitez retourner. Après accord de notre part vous recevrez les conditions et coordonnées de retour.

 

Le retour doit être fait par lettre suivie. Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et doivent être retournés neufs dans leurs emballages. 

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Remboursement

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Dès réception, nous procéderons au remboursement du montant des produits retournés sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre commande. Le retour des articles à notre Atelier est à la charge du client. 

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